- 申請前に準備しておくべきこと
- 相談窓口（福祉事務所）の見つけ方
- 申請から受給開始までの具体的な流れ
- 必要書類の一覧と持参すべきもの
- 申請が却下された場合の対処法
申請前に準備すること
生活保護の申請は、「なんだか難しそう」「役所に行くのが怖い」と感じる方が多いですが、実は手続き自体はそれほど難しくありません。基本的には福祉事務所に行って「申請します」と伝えるだけです。ただ、スムーズに進めるために、いくつか事前に確認・準備しておくと良いことがあります。
1. 自分の状況を整理する
まず、以下の情報を大まかに把握しておきましょう。窓口で聞かれることが多い項目です。
- 現在の収入：給料、年金、手当、仕送りなど
- 預貯金の残高：すべての口座の合計
- 住居の状況：賃貸か持ち家か、家賃はいくらか
- 健康状態：働けない理由がある場合はその内容
- 家族構成：同居している人の情報
- 他の制度の利用状況：年金、雇用保険、児童手当 等
2. 書類を手に入る範囲で集める
ここで大事なことをお伝えします。書類が全部揃っていなくても申請はできます。「書類が足りないから受け付けられない」と言われることがありますが、これは不当な対応です。厚労省の通知でも、書類不備を理由に申請を拒否してはならないと明記されています。
とはいえ、持っていると手続きがスムーズになるものはあります。銀行の通帳、直近の給与明細、賃貸の契約書、年金証書などが代表的です。手元にあるものだけで構いませんので、無理のない範囲で用意してみてください。すべて後から提出することも可能です。
相談窓口はどこ？
生活保護の相談・申請窓口は、お住まいの地域の「福祉事務所」です。
市区部の場合：市役所・区役所の「福祉課」「生活支援課」など（名称は自治体により異なります）
町村部の場合：都道府県が設置する福祉事務所、または町村役場の窓口
住所がない場合：現在いる場所の最寄りの福祉事務所に相談できます
窓口がわからない場合は、市区町村の代表電話に電話して「生活保護の相談をしたい」と伝えれば、担当窓口を教えてもらえます。
相談に行く時間がない方や、体調が悪くて外出が難しい方は、電話での相談も可能です。また、民生委員や支援団体に付き添いをお願いすることもできます。ひとりで行くのが不安な場合は、無理せず頼ってみましょう。
窓口は平日の日中（8:30〜17:00が一般的）に開いています。自治体によっては予約制の場合もあるので、事前に電話で確認しておくとスムーズです。
